Profiteer nu van 10% Adfiz ledenvoordeel

op de tevredenheidsonderzoeken van Tevreden.nl

Transparantie als kwaliteitsgarantie

Adfiz.tevreden.nl is het platform voor adviseurs en verzekeraars om de ervaringen met haar klanten in kaart te brengen

Bent u een adviseur?

Benieuwd hoe uw klanten de dienstverlening ervaren? Inzicht in de ervaringen van klanten geeft u doorlopend informatie om direct te reageren en te sturen. Het publiceren van onderzoeksresultaten zorgt voor transparantie.

Bent u een verzekeraar?

Bent u benieuwd naar hoe uw klanten en medewerkers de dienstverlening ervaren? Tevreden.nl helpt u verder.
Lees meer

Actief doorlopend onderzoek

De wereld van verzekeren en onafhankelijk advies verandert. Daarnaast is ook de wereld van onderzoek sterk in bewegen. Breng uw klantervaringen in kaart en verkrijg doorlopen inzicht op uw dienstverlening nog verder te verbeteren.

Reacties

Onafhankelijk onderzoek door Tevreden.nl naar de prestaties van ruim 45 aanbieders met 8810 reacties van onafhankelijke financieel adviseurs.


0

deze week

week 25

0

deze maand

juni 2018

0

dit kwartaal

kwartaal 2, 2018

Aanbieders die worden beoordeeld

Laatste reviews

  • 8

    23/04/2018 10:25

    de Vereende

    Vraag 2 laatste vraag - klantbelang bij uitbetaling pensioenen / waardeoverdracht snap ik niet zo. Premies zakelijk schieten alle kanten op. Als er premie wordt geoffreerd staat slot er nog op als deze doorgang moet vinden dus geen atom. acceptatie. Wij hebben zeer weinig zakelijk lopen en kunnen daarom claimafhandeling ook moeilijk beoordelen, gaan er vanuit dat dit voldoende is. In deze tijd van automatisering mag je toch een elektronisch aanvraagformulier verwachten of een overschrijfbare PDF

  • 6

    23/04/2018 09:48

    de Vereende

    Er worden zaken beloofd maar niet nagekomen. Ben al vanaf December bezig met 1 polis om deze goed opgemaakt te krijgen, maar dit wil tot op heden nog steeds niet lukken. Ook wordt ik hierover niet terug gebeld terwijl dit wel wordt beloofd.

  • 5

    23/04/2018 08:42

    de Vereende

    Er is een flinke werkvoorraad mbt mail en wijzigingen wat voor ons niet werkbaar is.

  • 7

    23/04/2018 08:28

    de Vereende

    Lastig beoordelen want wij komen alleen bij De Vereende terecht als je nergens anders terecht kunt. Het systeem voor het maken van offertes vinden wij gebruiksonvriendelijk. Heb je een relatie ingevoerd dan kun je niets meer wijzigen. Wil je een offerte voor maandbetaling dan móet je een rekeningnummer meegeven.

In samenwerking met